В связи с изменениями в Федеральном законе от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО), все страховые компании, начиная с 1 января 2017 года, обязаны оформлять электронный полис (ст. 15). Вместе с тем, данное нововведение было воспринято неоднозначно как страховыми компаниями, так и другими участниками страховых правоотношений.
До введения указанных изменений в Закон об ОСАГО, когда оформление электронного полиса онлайн носило рекомендательный характер, многие сайты СК довольно часто давали сбой или вообще не работали. Так при оформлении электронного полиса возникали неполадки на сайте СК, в виде «Ошибки 173», которая появляется на экране монитора, или при заполнении всех полей, когда все готово и необходимо только приобрести полис, сайт просит посетить офис страховой организации. Объяснялось это тем, что требование онлайн продаж исходило от Центробанка, а не от страховых компаний, которым было удобнее видеть клиента у себя в офисе, где существует больше возможности предложить клиенту дополнительные платные услуги в виде ДОСАГО и др. После внесения поправок в Закон об ОСАГО электронный полис должен быть оформлен в течение 30 минут, а страховая компания должна обеспечивать бесперебойность и непрерывность функционирования своих официальных сайтов. При возникновении риска технических проблем при продаже е-ОСАГО страховщики теперь обязаны сообщать об этом в Центральный Банк.
Российский Союз Автостраховщиков (далее – РСА) также должен следить за тем, чтобы его члены бесперебойно продавали электронные полисы ОСАГО через Интернет. За отсутствие возможности оформить полис ОСАГО страхователю в режиме онлайн, страховщика ждет штраф в 300 тысяч рублей (ч. 1 Указания Банка России от 14.11.2016 № 4191-У «О требованиях к обеспечению бесперебойности и непрерывности функционирования официальных сайтов страховщиков и профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в целях заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов»).
Список использованных источников
- cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-problemy-sovetskoy-i-sovremennoy-rossiyskoy-yuridicheskoy-nauki
- spravochnick.ru/pravo_i_yurisprudenciya/aktualnye_problemy_yurisprudencii/